evan6
我接到移动卡 8 元套餐,没有流量包只接打电话。
客服电话我说只要打开手机的 5G 跑一点流量,本月就可以免费获得 10GB 体验。
我就打开了流量随便一跑,跑了我 5 块钱话费,第二天也确实给我赠送 10GB 。
我以为月底会把 5 块钱返给我,但是没有。
lincanbin
不是 5 元 30MB 你就偷着乐吧。
germain
我十几年前 att 国际漫游被儿子看视频超了好几个 g, 十几万账单费用,就解释了下是小孩操作失误,一分钱没付。
oneisall8955
打电话人工申请退扣费,关键词:没收到短信,导致停机欠费,影响工作。然后客服向上面申请,说可以只免这一次,下不为例。他这是吓吓你,下一次不小心扣费停机依然可以相同的操作拿回来扣掉的话费
iyaozhen
我很小的时候移动可以加办更大的流量包,抵消之前的消耗。
现在的话我记得有类似操作,反正找客服哭诉就对了
cherbim
打 10086 然后会按照 5 元 500M 扣费,扣完剩下的钱就给你退了
或者工信部投诉,直接全退
Felldeadbird
上面有提到没收到短信的。 不过由于拉黑处理,导致正规短信收不到,这时候你就要真的不要脸说没收到。
第二个做法就是可以杠移动,为什么流量包超了没有及时关闭上网功能。
一般来说客服会给你豁免这次流量费用。
Rocketer
其实最大的失误是没开流量安心包,平时又不要钱,只在超流量的时候生效,最坏的情况也就相当于自动帮你买了个流量包
wiken
我还为此特地找了移动客服, 说能不能申请下流量用完自动帮我关闭上网功能, 客服说没有这种功能. 一直让我等流量用完再找客服关闭上网功能就行
documentzhangx66
你的本质问题,其实是管理问题。
矛盾在于:你在手机上面不想多花钱,但却想躺平不管各种通知短信。
这才是根本矛盾。
舒服躺平,就需要投入额外的溢价。
想精打细算、精确控制与管理财务,那就需要消耗额外的精力,来做到事无巨细,及时应对变化。
这种管理问题,不仅仅在手机费用上,在工作上、恋爱上、买房买车、创业、甚至吃喝玩乐上,都有这种管理学规律存在。
我对于手机费的处理方法是:
每个月,每隔 10 天一个闹钟,第一个闹钟是月初充值,后面两个闹钟都是检查套餐使用情况。
因为每月需要打开 3 次 APP ,我经常能抓住羊毛活动机会,每月 1 毛钱赢 1 个 G 流量,这种活动我已经叠加了两次,每次叠加半年。就算我不小心切换到移动,2 个 G 也够我烧了。
lifanxi
年轻时有一个月超了 8MB ,扣了 80 块话费。
hexpop
投诉就可以了,这用联通也遇到过。我直接问他们为什么我流量已经超了,我还能用。他们默认给开通了一个超了还能继续使用的功能,我就投诉他们不是本人开通的,然后协商还是想扣我一部分钱,我没同意说要继续投诉,最后他说要向上面申请,最后还是给我全退回来了。
missdeer
抖音和系统更新后台偷跑了 80MB 流量,被移动收了 30 元
zhoupeng199
之前超扣了 500 块,打联通客服要回来了,理由是,一旦欠费应当停机,为何还会扣流量。
yuxxxling
也试过被发短信说连一下 5g 送流量,主要我是保号套餐,十几 m 就没了二十多块钱,直接客服杠回来。反正以后移动这种“好事”是不会再信了
sakuramanstein
ungrown 不是默认带的,有一次我超了流量,打电话办的
titanium98118
移动 8 元保号,不用于上网,也每天跑 0.几 m 流量,每次扣 0.29 元。