前些天看到 广电 5G 192 号段放号的消息,又听说 192 168 ····· 的号段是杭州的,于是在放号当天,在微信小程序广电营业厅上申请了一个 192 168 0 1··· 的号码,刚刚收到卡并且激活,在这个过程中遇到了诸多问题,特此发帖警醒后人。
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无法查询订单信息
微信小程序的选号界面不要求登录。
但是未登录状态下完成的订单,无法在广电营业厅小程序中查询。
后来打客服电话 10099 ,其回复说成功付款的订单,在发货后可以凭收件人手机号在京东快递中查询。
还好,确实可以查到。
(我最近一次查看时,选号系统已经下线维护了)
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iPhone SE 3 (iOS 15.5) 无法使用 5G 蜂窝网络
号卡激活的过程还算流畅,但是设置蜂窝网络才发现,没有 5G 的选项,且左上角运营商图标显示的信号是 LTE 模式。
而且经过测试,上网速度只有普通 4G 的水平。
再次拨打客服电话,其回复说 iPhone SE 3 支持广电 5G ,可能是系统版本问题,但是我的版本已经是最新的了,他又回复说可能是因为处于 试用期 信号不稳定导致的速度偏慢。
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无法在线更换套餐
经过上面这一轮 “信号不好” 的借口,我说,我投降总行了吧,我要把我现在用的 5G 套餐( 118 ¥/月)换成 4G 套餐( 38 ¥/月)。
结果客服回复说,目前无法在线变更套餐,须到线下营业厅办理。
我之前就在地图上找过,杭州根本没有几个广电的营业厅,更不知道哪些可以办理 5G 业务。
电话中客服妹妹只是一个劲道歉,说会帮我记录,之后专人处理。
得,我只好自认倒霉,拿着 5G 套餐的钱,玩 4G 的手机。
新公司的新业务大抵都是这样,业务逻辑没捋清楚,吃螃蟹的人(我)终究付出了一点代价