qxdo1234 按你的说法,如果你每次找我买冰美式,我都只给一半冰给你,这样我一天就能多做很多杯了,你投诉一下我被罚款,我给足冰你,我就要亏冰的钱。所以你能体谅吗?这件事本质上的观点我觉得并不是体谅的问题,你付出这个价格,本该享受 100%的服务,但是现在由于我要多服务几个人,所以要从你这 100%里面扣除掉 20%出来。当你索要你的这 20%,我表示我让其他人给你,但是这样我每单就要亏 3 元。如果你要说,无非就是自己走多几步路而已,还能帮到别人,你试过自己在家但没钥匙,或者自己带着婴儿的场景吗?如果你要说,他们派送一单才赚几毛,还要跑上楼,那这个属于他们公司内部的问题吧?究竟是心有多大才会帮他们公司去考虑这方面的问题?你说没人干这个,或者因此提升了快递成本,那我觉得问题不大吧?退一步,默认不送上面,+3 元送上门,这样不是更好吗?还有,不知道你有没试过,在不同网店购买东西,同时到货,但是不是同一家快递公司,这个时候你自己就要分几趟去取件,这个时候究竟是谁要体谅谁?最后回到主题,现在已经不是取不取的问题了,OP 的说法是连通知都没通知。